Die European Waterpark Association e.V. (kurz EWA) hat zum Seminar mit dem Schwerpunkt „Online-Shop- und Reservierungssysteme für Freizeitbäder und Thermen“ geladen. entervo Geschäftsführer Rouven Bartels war gemeinsam mit Thomas Welzel von der HKS Systeme GmbH dabei. Die beiden durften unsere Weblösungen unter dem Thema „Auslastungs- und Umsatzsteigerung – vom Online-Ressourcenmanagement bis zum Dynamic Pricing“ vorstellen.

Inhalt des Vortrages war vor allem, wie mit Online Systemen zur Buchung und Reservierung limitierende Ressourcen (Personal, Kurse, Gastronomie, Umkleideschränke etc.) sinnvoll gemanagt und die Auslastung und Planbarkeit und somit auch die Umsätze erhöht werden können.

Thomas Welzel, Leiter der Entwicklung und des Produktmanagements bei der HKS hat in seinem Vortrag anhand von Praxisbeispielen zeigen können, wie die Digitalisierung in der Bäderwelt in Form von Online Shops, Reservierungssystemen, Dynamic Pricing etc. neue Chancen und Wege für ein modernes Besuchermanagement aufzeigt. Hierzu gehört nicht allein die Lieferung eines Online Shops zum Ticketkauf, sondern auch vieles mehr, wie die nachgelagerte Anbindung lokaler Hard- und Software, ein durchgängiges Reporting, das Auswertungen über Online- und Kassenverkäufe ermöglicht oder eine smarte dynamische Preisgestaltung an Kassen- und im Webshop.

Wir bedanken uns bei Teilnehmern und Organisatoren für den interessanten Austausch beim Seminar!